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信息讲堂

购物车转化率重要环节-怎能忽视!?

字号:     2011-09-03 22:54:07   来源:炎黄科技   上一条    下一条
      秦皇岛炎黄科技通过为客户建立商城系统,充分体会到了成交量对一个商城是多么的重要,而成交量最关键的一点就是购物车转化率!客户选好了产品如果购物车付款环节处理不好很容易丢失成交!

      以下10点是结帐页面常见的问题,看看你的网店是不是也有这些错误。

  1,要求注册/登录帐户

  研究显示,当被要求注册,23%的顾客会放弃购买,即便已经注册过的用户,他们也会经常忘记密码,更懒得输入邮件找回密码。保险的方法是提供临时用户结帐通道,在最后一步才要求用户信息。

  2,在结帐页面困住用户

  在用户准备结帐的时候,很多网站为了排除干扰,会移除网站导航及其他信息,这样的话,当顾客想返回产品页面添加更多产品,他们将无路可走。

  3,出其不意的运费

  所有人都讨厌高运费,这是购物车遗弃的最大因素,太晚出现运费提示会让顾客有上当的感觉。59%的顾客希望你能在购物车页面提供运费估算。

  4,网店没有cookie

  网站的cookie能够记住顾客选择过什么商品,有时候顾客会离开你的网站,过一段时间再回来完成付款,没有cookie的话,那些中途离开但是过了一段时间又返回来完成结帐的顾客必须得全部重新开始。

  5,询问太多信息

  当你喋喋不休的询问顾客个人信息(最喜欢的运动是什么?)时,12%的顾客会抛弃购物车。

  6,愚蠢的错误提醒

  当用户输入的信息错误时,难以找到错误提示,或者必须全部重新填写所有的信息。最好采用实时提醒的方式,当顾客在输入完一条信息时就能提醒他们对错。

      秦皇岛炎黄科技网络工作室多年的网站建设经验,专业为您提供秦皇岛网站制作,秦皇岛网站建设等优质互联网服务!


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